當我們致力於施工品質與工程控管的提昇時
確實對於大部分的施工團隊是個壓力
但態度還是決定一切

之前有個王先生
因為客戶的某些誤解被念了幾句 耿耿於懷
在後面的幾個案子整天大呼小叫
碎碎念當初有多委屈
實在有夠無聊
還連續兩個案子出同樣的包

楊先生在最後一場合作案中,裝水漏水、裝電斷電
不該出包的全出包
讓我們團隊被客戶質疑品質不好

黃先生在最近一場案子中,明明已經清潔好
所有的收尾廠商都知道脫鞋進場施作
經指正仍不理會,工作完成後還留下大批垃圾
實在令我受不了

當專業的設計團隊仍會遇到施工廠商的這樣問題後
很容易想像一般客戶遇到時的無助......
不管是什麼工種的最後幾次合作
往往都是嚴重出包連連,感覺很是故意
態度  還是決定一切

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創作者 山下網誌......大山 建築設計/室內設計 & 動手蓋房子 的頭像
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