說實話
這一波景氣不好是大家都看得到的事情
所以我們也多趁著這個機會
跟同仁或師傅或配合廠商說,要多多珍惜我們的客戶

確實
工地也因為是"手工"
細節精緻可能不盡如意
即便是精度要求高的工廠
仍有出槌的可能

所謂珍惜我們的客戶
就是盡力把這些不如意的部分降低
大概就是這樣了......

上次湖美的一個案子
發生了系統固定背板的刻溝刀片出問題
造成溝縫邊緣不夠銳利,讓櫃體內部後側有約1mm的裂紋
讓業主很不高興
當時曾再重出料一次
結果仍不盡如意

那陣子我確實有點火
也參觀了兩家不同的工廠
差不多跟同仁說我們該轉單了
因為我一直沒以最低發包價,來壓縮成本
但若品質顧不了,心裡真的不太舒服

比較可惜的是
常常覺得不錯的作品
自己花了很多時間設計與監工
若部分原因讓客戶不開心
而被否定整段的努力
我們也會很受傷,很覺得可惜
只是,態度真的要明確
工程問題再多給些時間,其實都能解決
沒那麼麻煩........


......加油,仍請盡力做好......

 

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