公司制度的建立
確實比什麼都重要
加油
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作者：劉鏞
”你們另請高明吧！老娘不幹了！ ” 虎妞噹一聲狠狠把門關上，直衝向自己桌子，將文件往抽屜裡一掃，提起皮包走了出去。
一屋子的人全抽了口涼氣，跟著轉過頭，看經理室的門，裡頭先沒動靜。
隔了五分鐘，才見薛經理開門出來，先看看虎妞的位子，又走到小楊旁邊，低聲問：” 虎妞呢？ ”
”走了 ”小楊說： ”出去了，大概是走了吧！ ” 便見薛經理匆忙的追出去，下了電梯。
”怎麼辦 ？ ” 有人開始說話，” 完蛋了！ ” 有人答” 我們都完蛋了！ ”
正說呢，薛經理板著臉回來了， ” 小楊！你來一下 ” 就把小楊帶進去，關上門。
小楊下班，沒回家，直奔虎妞家去，按鈴按了半天，沒人應，正轉身要走，門卻開了：”小楊！什麼事？ ”
”我才要問妳阿！ 什麼事？ ”
”老娘他媽的不幹了 ”
”妳真不幹了阿？ ”小楊進去坐下。
”當然真的 ” 虎妞沒好氣的說：”我要叫老薛知道，知道沒有我的滋味 ”
”妳明明知道，沒了妳， 公司就動不了了 ”小楊笑笑：”你是何苦呢，跟老薛一個人過不去，也不用 …… ”
” 你別說了 ”虎妞一瞪眼：”老薛要你來的，對不對？ ”
小楊點點頭：”他不叫我來我也會來呀！我們是好友，關心妳阿！誰不知這些年，妳為公司做了多少犧牲，忙的連婚姻都錯過了。 ”
”對！可是有誰感激，老薛就為了我寫錯一筆帳，犯的著發這麼大火嗎 ？ ” 虎妞接著說了一堆老薛的不是。
小楊也就順著她，跟著罵讓虎妞的氣消了些，臨走 ，小楊又勸虎妞回去。
” 我會回去，但要看我高興 ” 虎妞哼了一聲：” 你回去交差，說我病了，請一個月假，病好再上班 。 ”
” 聽說妳病了 ”第二天一早，老薛就打電話給虎妞，沒人接，只好在答錄機說：” 想 去看妳，怕你還生氣不歡迎我 ”
接著花店就送了一大藍鮮花，寫著老薛與全體同仁贈。
下班後，小楊又去了 ” 拜託拜託，看在同事份上，回來吧！妳一天不在，公司全亂了 ”
” 亂了活該 ”虎妞冷笑了一聲：” 老薛不是本事大嗎？他去管阿！缺我這麼個老女 人，有什麼關係？ ”
”可是，可是公司帳全在妳手上阿！ ” 小楊直央求：” 支票還得有你的章，妳不來， 全完啦！ ”
”讓它完！ ”虎妞還是沒好氣：”我在生病，總不能叫我不要命吧！ ”
早上才進辦公室 ，老薛就把小楊叫進去，跟著開了會，先自責一番，又期勉一下同仁 ” 共商對策，共赴國難 ”
只是大家都嘆氣，說沒虎妞真是全停擺了。
中午，老薛帶著小楊跟兩個組長，又買了幾盒水果去虎妞家，虎妞把門拉開一條縫，看到是老薛，碰一聲，關上門。
公司不能不開票，下午老薛只好帶著各種證件，去銀行換了印鑑但是有錢不管用，老客戶的資料還在虎妞手上，
不，應該說只有虎妞心裡有數，甲公司該八折，乙公司九折，丙公司不打折。
”到底給不給折扣呢？ ”每個業務都來問
”你們跑業務，自己不知道嗎 ！ ”老薛罵了下去” 照舊嘛！ ”
問題是那些客戶也真賊，不知哪聽說虎妞請假，資料全封了，一個個打電話來說算貴 了，老薛沒辦法，
只好又叫小楊打電話問虎妞。
”我忘了！不知道 ”虎妞冷冷的回：”又老又病，意識不清，想不起來了 ”
老薛頭大了，乾脆， 指示下去：”打一封通函給所有客戶，說我們現在統一不二價，先降價，但是以後沒折扣 ”
” 老薛被罵死了，跑掉好幾個老客戶 ” 小楊下班後跑去跟虎妞報告。
” 這是報應！ ”虎妞得意的笑。
事情還沒完呢！接著月底開發票也出了問題，有些公司行號不必開，有些開七成，有的一文也不能少，少了就得挨告。
”怎麼辦？ ”大家向經理請示”以前都是虎妞開，我們搞不清 ”
” 一律照實開！ ”薛經理臉都綠了，又自圓說 ” 本來就不應該逃漏發票嘛！”
接著把幾個組長找來” 建立個新流程，不必什麼都經過虎妞，分層負責 。 ”
說歸說，晚上小楊又去虎妞家。
”你們不是很神嗎？沒有我，活的好好的阿 ” 虎妞還在氣。
”可是要發薪水了，冊子在妳手上 ” 小楊央求：” 能不能來一下，把抽屜打開，冊子交給下面去辦，在不然交給我。 ”
虎妞突然冷笑了起來： ” 給你？我知道了，你接手是不是？對不起！我鑰匙掉了，我可警告你們，不准開我抽屜 ”
說完就把小楊推了出去。
老薛果然不敢開虎妞抽屜，雖然大家說那是公物公司有權開，所幸由公司會計師那調出資料，重新造冊，解決問題。
轉眼一個月快過了，虎妞的桌子也就空了四星期。
中秋節，協力廠送了好多月餅來，全堆在虎妞桌上，老薛特別致詞，謝謝大家在虎妞請假期間，一起拼鬥，度過難關
”其實我們早該制度化 ”張組長說，一屋子都附和。
”新來了不少客戶 ”業務小李也說：”因為我們統一售價，客戶反而增加了，尤其是小訂單，加起來更多。 ”
小楊坐在虎妞的位子上拿著名冊，唱名發月餅。每人三盒，發送完畢，剩下六盒。
”耶？多六盒 ”小楊算算。
”你忘了自己 ” 有人笑道。
” 對！忘了我，可是還有三盒，怎麼回事？ ”
大家你看我，我看你，總算想起來了： ” 對了！還有虎妞嘛！ ”
故事說到這，點到為止！但是如果你繼續往下想，隔兩天，一個月到了，虎妞回來上班了，會是怎樣的場面？
大家會對他歡呼，歡迎，還是可能只是口頭上客套兩句？
私下，會不會有人冷冷的說 ” 回來幹什麼？不回來還好些 ”
問題是才一個月前，虎妞發飆的時候，大家不是覺得公司非完蛋不可嗎？
老薛，小楊， 幾個組長不是三番兩次去拜託虎妞回來嗎？為什麼情勢改觀了呢？
如果你常種花，一定會發現 --
當你從地上挖走一顆花，留下一個洞，怎麼看也不對勁，一定急著把洞填滿，但是如 果你沒填，隔一個月在去看，
那洞八成也沒那麼明顯了，再過一陣子，不用你填，洞已不見了。
這世界沒什麼是 ”非有不可 ”的，也可以說 ”就算人都死光了，太陽還是打東邊出來 ”
但人性不是如此，人知道這道理，卻不願承認。
所以老人家常會問晚輩： ” 有天我死了，你會不會哭？ ”
如果你說：” 我會哭死 ” 他就會覺得你孝順。
夫妻也會問對方： ” 有天我死了，你怎麼活？ ”
如果你答：” 你死我也不活， 就算活也不會再嫁(娶) ” 對方就會認為你愛他。
人性是以自己為中心的，他” 當然 ” 認為自己最重要。
像虎妞公司大小事物一把抓，她確實重要，當她不來的時候，也確實造成混亂。
問題是混亂會一直持續下去嗎？春去秋來冬至之後，不是又來春天 ？
俗語說 ”窮則變，變則通 ”當大家沒路走的時候，最後不是也得開條新路嗎？
這時候大家愈亂，則愈團結，解決問題之後，愈可能產生一種心理。
什麼心理？
當然是排斥的心理--”你離開造成大家混亂，以為我們死定了，
我們就不死，還活的更好，你以為非有你不可嗎？ ”
結果本來最重要的人，變成大家排斥的對象。這感覺就好像挨了一記悶棍。
了解了這個人性，你就要知道，耍脾氣不是不行，但一定要適可而止。
今天你走了，大家不好過，沒你的辦法，但是你如果久久不出現呢？
再回去會是什麼情況呢？
” 當然，你本就不打算再回去 ” ，那沒話說。
” 不能沒有你的諒解 ”人性就是這麼矛盾 --
你不能沒有她，你又可以沒有她。
你沒她會活不下去，真沒了她，你還是得活下去。
看到這，做人處世，請好好想想，也許你身邊有這樣的人，
也許，你正是這樣的人。
但是你必須知道，每個人都希望被重視，適度的肯定與被肯定也是必要的。
但是相反的，當你發現任何一個職員自以為了不起，公司非得有他時，
你也應該考慮，是不是該讓他換換位置了，
調動是為了讓他知道，他會的，別人也會，換了新位置，他也不得不學習。
也使他在一個位置太久後造成的的腐化，容易被發現，即使不調動他，也應該讓他休年假。
他愈不休，你愈應該要他休，因為他休假時，代班的可以學習他的工作，有天他突然 走，你才有人補，
也可以順便看看他有無積壓的文件，不清楚的帳目，或是神秘的電話。
即使他完全沒問題， 也可讓他有自知之明，而不會 ” 變成虎妞 ”
這個家不能沒有我，也可以沒有我~
這世界不能沒有我，也可以沒有我~
當有一天我不得不走，希望我的家仍然快樂，希望這世界仍然美麗 ~
這是每個成熟的人，都應該有的認識 ~
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