最近遇到幾個案例
業主似乎都覺得大山太主觀
而打退堂鼓
其中甚至有已經跑半年以上的設計而後中止

設計師的拿捏很難
太聽話的設計師,業主要什麼給什麼
如果最後結果不如預期,業主也會責備說 "設計師不好"
但若設計師太堅持,業主也會說 "大家理念不合"

其實我對理念不合這句話很感冒
我談事情的觀點
大部分不是以美醜來論
而會給予明確的優缺點分析
我個人覺得這不太會有理念不合的狀況

我也常跟業主說
常常不是業主或設計師想做什麼
就可以做什麼
通常是房子本身或環境告訴我們
可以怎麼做最好......

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[案一]
該案因為是預售屋,我們也已經思考一年
透過之前業主的需求
我們在現場的感覺 而提出的設計案
其實個人對於空間效果很有把握
但可惜討論過程中
業主的主觀太強
干擾了設計的進行

例如業主花了百萬巨資的進口廚具
因為主觀認為某個廚房動線格局最好用
而讓一個中櫃擋住了窗戶一角
光這件事情就讓我說服了一個多月

我常說,我們的力氣不可能永無止境耗費
這類的時間浪費會讓設計師沒辦法作更重要的決定
此案在歷經半年以上終於忍不住,我和氣的跟業主談此觀點
請他給我多點權限後
隔天業主就來電決定不和我繼續合作......

其實我很怕 "不急" 的業主
因為不急,想太多,變數很大

這個案子特別可惜的是
業主的目標預算
我只幫他花四分之三的錢
加上已經簽約
本來以為沒問題說.....

[案二]
說到理念不合??
之前在知安根遇到的業主
業主簽設計約後 同樣不急
該室內設計案跑了六七個月後
其實設計案已經調到很成熟
最後一次因為跟業主太熟
談了政治
我只跟業主說了某個觀點
結果他臉色一變,匆匆結束面談
過一個星期告訴我理念不合......

當然那次是自己耍笨談政治
不能抱怨業主主觀
但還是覺得很可惜
所以現在業主跟我談宗教和政治時
通常我都微笑不語

[案三]
這個室內設計案的經驗更特別
我跟業主碰了兩次面
第一次在工地面談時
業主起碼講了十次說,若想法不合好聚好散之類的話
我最後忍不住說:您似乎很不信任設計師
我說:我們就跟醫生一樣,若得不到業主信任
其實做什麼都不對

討論過程中
也因為業主已經自己想很久
有了自己喜愛的格局要求
問題是當我們放樣了尺寸
很多想法是不可行的
例如 一米二深度的玄關,業主希望放鞋櫃
或 想把書桌放在L型房間的末端
而讓床直接面對衣櫃廊道、和最後的開放廁所

最後當然業主也覺得跟我理念不合
不過我確實覺得此案也不該強求

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設計師和業主的默契很重要
業主對設計師的信任也很重要
當然前提是設計師必須尊重業主"對的"要求
否則也是失職

只是這類的事情若最後談不攏
(我說的是已經簽約的案子)
我大概會歸類到 "緣分"
緣分不到位
我們再努力,也都不值錢

[後記]
這只是工作心得紀錄
並沒有對客戶有什麼怨言
若您對號入座,請別生氣喔

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