July 12,2009

[大山]:作品參觀應有的禮節

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其實帶客戶參觀作品
常常會遇到價值觀不同的提問
例如,明明屋主就覺得不需要
參觀的人就一直問:怎麼沒有電梯,應該要有電梯阿........#$%$#%$^

其實
我的難處是,帶客戶參觀交屋前的工地,有時會有反效果
但狀況好的參觀
一定是屋主已經入厝,且整理好的狀況
這個時候的參觀,就只能拜託屋主讓我們進去
所以每次帶人,我都覺得很不好意思

也因為如此
若參觀者用質疑的角度
隨意批評一些細節作法
就真的不太好了

反過來說
倘若你自己搬新家
朋友參觀時
盡問些怪問題
例如
"這邊為什麼要用玻璃,玻璃很危險"
"這邊為什麼用石材,會有氡氣"
"電梯一定要有拉,你老了就知道"
"你做這個以後一定後悔"

許多批評其實是價值觀、生活態度、習慣與喜好
所以質疑這些東西 其實不太禮貌
請避免喔
不然屋主會傷心的......


tsdesign at PIXNET | 09:18 PM | Comments(1) | Trackback(0) | Hits(140) | 想跟大山說說話

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Comments(1)

還好~

其實,若您能事先瞭解一下參訪客戶的風格與喜好,再安排頻率相近的案場參觀,我覺得這樣才會對雙方都是較好的。

不要喜歡古典的,您帶他去看極簡的風格,那就糗大了。
Reply:
唉......這個太難了,當客戶已經入住,要再帶客戶去參觀都是一種打擾,且我們想做的事情比較廣,很難得能帶類似風格的參觀。

例如說你都搬進去兩三個月,我們還常常帶人去,我想你總有一天會翻臉,就像是阿蓮鄭先生已經不太想讓人參觀是一樣的意思。

不過這個文章,只是想宣導對於屋主"喜好"的尊重,因為這是基本參觀禮節,跟風格喜好比較無關
tsdesign@18/07/2009 21:33:20
Post by tomi.cat at 18/07/2009 21:03:27

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